Tuyển dụng người làm MLM phù hợp

Tuyển người làm MLM không chỉ là mời người tham gia, mà là chọn đúng người, hướng dẫn rõ ràng và đồng hành để họ phát triển ngành kinh doanh mạng lưới này. Nếu tuyển ẩu, tuyển theo phong trào, đội dễ lộn xộn, khách hàng không được chăm sóc tốt và cả hệ thống khó giữ chân. Ngược lại, tuyển đúng người, đào tạo bài bản và có quy trình theo dõi, bạn sẽ có đội ngũ vững, bán hàng thực chiến và phát triển bền vững.

Bài viết này chia sẻ cách tuyển người làm MLM phù hợp, từ chuẩn bị, tìm ứng viên, phỏng vấn, đào tạo ban đầu đến chăm sóc và giữ chân.

MLM không phải nghề “nhanh giàu” như nhiều người hiểu lầm. Đây là công việc xây mối quan hệ, chia sẻ giá trị, chăm sóc khách hàng và liên tục học hỏi. Vì vậy, người phù hợp với MLM thường là người kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ, chịu học, và chủ động trong giao tiếp.

Nếu bạn tuyển theo số lượng mà bỏ qua yếu tố phù hợp, hậu quả thường thấy:

• Người mới bỏ cuộc sớm vì không thấy đường đi rõ ràng.
• Khách hàng bị chăm sóc không đều, uy tín hệ thống giảm.
• Nhiều người lạm dụng lời hứa lợi nhuận để tuyển, dẫn đến rủi ro pháp lý và bức xúc của người mới về sau.

Chọn đúng người ngay từ đầu giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đào tạo và tạo nền tảng phát triển lâu dài.

Dưới đây là những tiêu chí thực tế bạn nên cân nhắc khi tuyển người:

• Tinh thần học hỏi: Sẵn sàng tham gia đào tạo, nghe hướng dẫn.
• Khả năng giao tiếp: Dễ gần, biết lắng nghe và truyền đạt.
• Trung thực và đạo đức: Không hứa hẹn quá mức, tôn trọng khách hàng.
• Tính kiên trì: Không bỏ cuộc sau vài lần thất bại.
• Sự chủ động: Tự tìm kiếm khách hàng, thích kết nối mối quan hệ mới.
• Thời gian cam kết: Có thể dành thời gian ban đầu để học và thực hành, sau đó là phải thực chiến.
• Phù hợp với văn hóa hệ thống: Tôn trọng giá trị nhóm, sẵn sàng làm việc đội nhóm, phụng sự.

Bạn có thể dùng bảng chấm điểm đơn giản (ví dụ 1-5) cho từng tiêu chí khi phỏng vấn để so sánh ứng viên.

Không phải cứ đăng bài quảng cáo rầm rộ là tìm đúng người. Hãy tìm nơi có nhiều người phù hợp với văn hóa bán hàng của bạn:

• Mạng lưới cá nhân: Bạn bè, đồng nghiệp cũ, khách hàng quen. Người quen thường có niềm tin và mở lòng ban đầu dễ hơn.
• Sự kiện, workshop: Tổ chức buổi chia sẻ kiến thức miễn phí, thu hút người muốn học thực chiến.
• Nhóm cộng đồng: Hội chị em, nhóm mẹ bỉm, hội người làm nghề tự do, có nhiều thời gian.
• Mạng xã hội: Đăng nội dung chia sẻ giá trị, câu chuyện thực tế thay vì chỉ tuyển dụng.
• Gặp gỡ trực tiếp: Quán cà phê, hội chợ, sự kiện tại địa phương.

Mẹo nhỏ: thay vì viết “tuyển người kiếm tiền”, hãy viết “tuyển người học bán hàng thực chiến, được đào tạo, có hệ thống hỗ trợ”. Điều này giúp thu hút ứng viên muốn làm nghề nghiêm túc.

Đào tạo là phần quan trọng để biến người mới thành người biết làm. Một kế hoạch 4 tuần đơn giản:

• Tuần 1 – Nhập môn: Hiểu sản phẩm, hiểu đối tượng khách hàng, nguyên tắc tư vấn an toàn không nói quá.
• Tuần 2 – Kỹ năng giao tiếp: Cách mở cuộc nói chuyện, lắng nghe, xử lý từ chối.
• Tuần 3 – Kỹ năng bán hàng và theo dỏi: Chốt đơn an toàn, cách chăm khách sau khi bán hàng.
• Tuần 4 – Xây dựng mối quan hệ và tuyển mới: Hướng dẫn mời người cùng làm bằng cách chia sẻ giá trị, không hứa lợi nhuận.

Mỗi tuần có thể có buổi online 60 phút + tài liệu đơn giản + bài tập thực tế. Người lãnh đạo đội cần theo dõi và tiếp nhận phản hồi từng cá nhân.

Giữ người không chỉ bằng lời hứa mà bằng hành động cụ thể:

• Gặp và kiểm tra hàng tuần: 10–15 phút để lắng nghe khó khăn và cùng tìm giải pháp.
• Chia sẻ thành công nhỏ: Tôn vinh kết quả nhỏ của từng người, giúp người mới có động lực.
• Kèm cặp 1–1: Người mới cần người bảo trợ hướng dẫn đi cùng trong ít nhất 1-2 tháng đầu.
• Chuỗi nội dung học ngắn: Gửi video 5–10 phút, danh sách việc cần làm, kịch bản mẫu hoặc chia sẻ câu chuyện của lãnh đạo đã đi trước.
• Xây văn hóa trợ giúp: Khuyến khích hỏi và chia sẻ những điều hay, ý tốt, câu chuyện trong nhóm nội bộ.

Khi thấy người mới có tiến bộ, tăng sự tin tưởng, họ sẽ ở lại lâu hơn.

Rất quan trọng: tuyển người làm MLM phải tuân thủ pháp luật và đạo đức:

• Không hứa hẹn lợi nhuận. Tránh nói “kiếm tiền dễ”, “làm một tháng thu nhập gấp đôi”.
• Minh bạch về sản phẩm. Không được nói sản phẩm chữa bệnh, điều trị bệnh.
• Hợp đồng rõ ràng: Điều kiện làm việc, quyền lợi thành viên, chính sách trả thưởng rõ ràng.
• Tôn trọng quyền lợi khách hàng: Không quấy rối, không ép mua.
• Đào tạo về tuân thủ: Dạy người mới cách nói đúng luật, quy tắc hoạt động khi tiếp cận khách.

Làm đúng từ đầu giúp tránh rủi ro pháp lý và tạo uy tín dài hạn.

Tuyển đúng người là nền tảng để bạn xây hệ thống có trách nhiệm, bán hàng thực chiến, chăm sóc khách hàng tốt và giữ chân người làm lâu dài. Bắt đầu bằng việc tuyển chọn kỹ, đào tạo chu đáo, đồng hành sát sao và tuân thủ luật. Làm nghề chân thành, giá trị sẽ đến theo thời gian.

Nếu bạn muốn biết thêm nhiều kiến thức và kinh nghiệm làm MLM hãy liên hệ để trao đổi và học hỏi cùng nhau nhé!